职位描述:
学历要求: 高中
招聘职位: 服务中心文员
工作年限:2-3年
招聘人数: 3人
岗位职责:
1、负责接听、记录、传达和反馈客房中心的各类电话、文字资料信息。
2、熟悉内部分机号码,提供迅速、准确的电话转接;礼貌、准确地解答客人的各类问讯。
3、负责客房中心各类资料、表格、单据的收集、整理、存档工作。
4、负责客房中心与相关各部门各方面的信息交流和沟通。
5、保证有关数据、信息及资料的准时、准确和完整。
6、熟练掌握电脑及相关设备的操作技能。
7、保持客房中心内的清洁、整洁,保持安静的通话环境。
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄在20-30岁,声音甜美的女性。
2、普通话准确流利 具备一定商务礼仪知识。
3、具有高中以上的学历,2年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
4、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力;
5、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;
6、工作仔细认真、责任心强、为人正直。