职位描述
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工作职责:
1、处理安全类投诉
2、依据公司理赔标准及服务政策,处理理赔投诉问题;
3、对理赔跟进进行风险管控,维护理赔风险客户;
4、负责理赔问题输出及理赔档案整理;
任职要求:
大专及以上学历
电脑打字需40字/分钟以上;具有良好的责任感和团队合作精神;
学习能力及抗压能力强,思维敏捷、具有较强的问题解决能力;
有较好的客户服务意识和谈判技巧,对客服工作有较深刻认知。
薪资福利:
1、考核薪酬5000-7000
2、丰富的员工活动及节假日福利;
工作时间:
0830-23:00,八小时工作制,月休8天,排班轮班轮休